临清信息港调查队获悉临清市安监局“四个一”,推进“放管服”改革取得实效
为顺利推进放管服改革工作,切实转变政府职能,全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的政务环境,切实提高企业和群众事项办理便捷度和政务服务获得感,临清市安监局充分利用政务服务资源,创新行政许可服务方式,大力推行“四个一”创新举措,推进“放管服”改革取得实效。
一、“一网一微”,掌上服务促提升
早在2017年,“烟花爆竹经营许可证核发”即被确认为“最多跑一次”事项。2018年6月份,“烟花爆竹经营许可证”将大批量换发,业务量大,申请人分散。针对这一情况,临清市安监局提前谋划,大胆创新,充分利用“山东政务服务网”+“政务微信”这“一网一微”的现有政务资源优势,探索“烟花爆竹经营许可证核发”实现“网上申请、网上办理、物流寄送”的“放管服”与“互联网+”相结合的掌上服务模式,让符合条件的服务对象零跑腿、步不出户即可办理“烟花爆竹经营许可证”。
符合条件的企业在“山东政务服务网”或者“政务微信”上注册登录,找到服务事项“烟花爆竹经营许可证核发”,点击“网上申报”,将所需信息和申请材料上传后,即可完成网上申请。申请人只需一台电脑或者一部手机即可完成事项办理,便利度大大提高。
二、一上一下,县乡联动保质量
为切实保证烟花爆竹经营许可证安全条件审查质量,临清市安监局实行县乡联动,线上线下相结合,充分授权镇、街对申请户进行安全条件初审,通过初审的申请户再由我局工作人员完成现场审查。“烟花爆竹经营许可证”换证质量得到保障。
三、缩短时限,热情服务求实效
对于审查合格的申请户,申请户在临清“政务微信”上随时可查到办理结果和办理进度。同时,临清市安监局工作人员急申请人所急,加班加点,缩短办证法定时限3~5天,完成审查后,积极热情做好办证结果通知,由临清市政务服务中心将证件直接邮寄到申请人手中。
临清信息港详实报道目前,我局“烟花爆竹经营许可证”核发已办理完成34件,真正实现了让老百姓零跑腿,最大程度提高了老百姓对“放管服”改革成效的满意度和获得感。