临清信息港持续关注及报道市职能办7月20日至21日组织专门力量，对市县两级18个办事服务大厅进行暗访督查时发现，不少服务大厅存在工作纪律差的情况，其中，工作时间玩手机的问题比较突出。
连日来，由市委宣传部、市政府职能办、市政务服务中心管理办组织聊城日报、聊城晚报、聊城电视台、聊城广播电台等媒体组成的宣传督导组督导时也发现了这一问题。与此同时，督导组发现，在茌平和临清的一些地方，通过一些比较好的举措，有效地避免了这些问题的出现。
8月1日上午，在临清市交警大队车管所服务大厅内，一个办公储物柜引起了督导组的注意。这个储物柜由很多格子组成，每个格子门上都贴有办事民警的照片。
车管所所长李蕾告诉记者，这个橱柜非常实用，晚上可以存放办事民警的执法记录仪。白天上班期间，则是民警的手机存放处，并且格子内有充电插口，无论是手机还是执法记录仪，都可以放在里面充电。
“一般情况下，上班期间，办事民警是不能随便使用手机的。”李蕾说，这样的举措，让办事群众感受到车管所的规范管理、严肃认真，既提高了为民办事效率，又塑造了民警良好形象。
临清信息港新闻报道市职能办相关负责人表示，“一次办好”改革推进成效，以企业和群众办事便利度、快捷度、满意度为衡量标准。而群众满不满意，很多时候就在一些业务窗口工作作风的细节里。工作人员玩手机的时间长了，工作时间自然就少了。长期以往，也就谈不上服务效率的提高了。根据日前我市发布的《聊城市深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化工作方案》，我市下一步将进一步改进和提升政务服务大厅和窗口服务水平，规范工作人员服务行为，加强窗口作风建设和业务培训，强化日常考勤管理和工作纪律巡查，建立督查考核通报制度，全面提升窗口工作人员服务群众的能力和水平。
