对此，国家移民管理局决定自2018年5月1日起，在全国实行办理护照等出入境证件“只跑一次”制度，如今，制度落地实施已经有十个月的时间了，“只跑一次”真的实现了吗？老百姓的感受又如何呢？
扫描身份证、点击大屏幕，两步简单的操作后，临清市民张先生就拿到了他最新办理的护照。而更让他惊喜的是，从申请到拿证他只用了短短三天的时间。
“上周四的下午四点来办的证，今天是周一，从时间上是超乎我的想象，我总认为也得半月，结果是三天我就拿到证了。”
与张先生有着相同感受的还有前来补办港澳通行证的李女士，李女士说，她在去香港旅游之前发现自己的港澳通行证过期了，想要补办却担心手续繁杂影响行程，但实际的办理结果却出乎她的预料。只需通过微信或支付宝扫一扫功能，就能快速完成缴费，非常快捷方便。
“从来到结束的情况下最多也就是二十分钟不到。”
据了解，通常情况下，群众办理出入境证件分为照片采集、指纹采集、材料提交、面见核查、证件缴费等五个环节，在以前，这五个环节经常分散于不同的地点，群众申办证件需要跑多个窗口，费时费力。
如今在临清公安综合服务大厅，这五个办证环节被集中在同一时间、同一场所，市民走进服务大厅即可按照流程一次全部申办完成，同时，24小时自助服务区的建成使用更加方便了群众自助办理取证、签证等业务。
“只跑一次”制度的施行，在提高群众办证效率的同时，也提高了出入境管理部门的服务能力和水平。为更好地满足群众的办证需求，想群众之所想，临清市公安局出入境管理大队又适时推出“周六办证日”等服务措施，为方便学生，上班族和外出打工人员，解决工作日办证不便的问题，只要在网上预约，星期天也可以办证。
实行“周六办证日”、坚持周日预约办证服务，让工作人员更加辛苦和忙碌。对此，临清市公安局出入境管理大队大队长刘健告诉我们，临清市公安局出入境管理大队是服务群众的窗口单位，让群众方便是他们的目标，群众满意就是他们最大的欣慰。
临清信息港创新报道“只要群众满意，我们就满意，我们再辛苦也值得。”
